এ ছাড়া এজেন্টকে লিখিতভাবে জানাতে হয়, তিনি কী ধরনের সেবা দেবেন এবং এর জন্য কত টাকা খরচ হবে। ভিসা আবেদনের ফলাফল সম্পর্কেও আবেদনকারীকে যত দ্রুত সম্ভব জানানো তাদের দায়িত্ব।

নিবন্ধিত মাইগ্রেশন এজেন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানতে অস্ট্রেলিয়ার মাইগ্রেশন এজেন্ট রেজিস্ট্রেশন কর্তৃপক্ষের (MARA) নির্দেশিকা অনুসরণ করার পরামর্শ দিয়েছে হাইকমিশন।